Musím si vytvořit účet, abych mohl/a nakoupit?

Ne. K nákupu na e-shopu není nutné mít registraci.

Jaké jsou výhody registrace?

Díky zákaznickému účtu získáte přehled o: svých objednávkách a jejich stavu, dodacích adresách, fakturačních adresách, přihlašovacích údajích, např. pro změnu hesla, hlídacím psovi (položky, které jsou nyní vyprodány, ale přejete si být e-mailem informováni ve chvíli, kdy je naskladníme), newsletterech (zda vám chodí novinky, akce a slevy, zároveň si můžete měnit intenzitu získávání těchto informací, či se z odběru odhlásit), správě zařízení, ze kterých je váš účet trvale přihlášen atd. Mnoho zákazníků oceňuje, že při objednávkách již mají údaje pro dokončení nákupu předvyplněny, a nemusí tak vše zadávat stále znovu.

Jsou mé údaje u vás v bezpečí?

Ano, vaše údaje jsou u nás v bezpečí, ctíme GDPR. Vše o ochraně vašich osobních údajů se dočtete zde.

Máte věrnostní program pro stálé zákazníky?

Aktuálně zákazníkům nenabízíme věrnostní program, doporučujeme však odebírat náš newsletter, ve kterém bychom vás o spuštění věrnostního programu zcela jistě informovali.

Skupiny otázek

Zpět na Účet a registrace

Co když zapomenu heslo do svého účtu?

V případě, že zapomenete heslo do svého zákaznického účtu, stačí kliknout na “Přihlášení / Registrace” a v pravé části vyskakovacího okna kliknout na “Zapomenuté heslo?”. Po vyplnění e-mailové adresy a kliknutí na “Zaslat přístup” obdržíte e-mail s instrukcemi pro změnu hesla.