Zpět na Reklamace
Kdy dostanu své peníze zpět v případě reklamace?
Jakmile je reklamace zahájena (obdržíte od nás e-mail), musí být do 30 dnů ukončena. Informace o ukončení reklamačního řízení vám zašleme e-mailem.
Pokud má být vyplacena (vždy se posuzuje individuálně), po zpracování obdržíte e-mail s potvrzením o vrácení peněz. Zde také uvádíme, že peníze na účet přijdou zpravidla do 3, nejpozději do 8 dnů.
Více o reklamačním řízení najdete zde.
